Strijken

U kan dienstencheques aankopen bij Sodexo.

Eerst moet u zich (gratis) inschrijven door het online of papieren formulier van Sodexo in te vullen.

Sodexo en ENTRA zijn twee verschillende bedrijven. Sodexo zorgt enkel voor de dienstencheques.

Elke privépersoon heeft recht op maximaal 500 cheques per jaar.

Momenteel bedraagt de waarde € 9 voor de eerste 400 dienstencheques en € 10 voor de volgende 100.

Met 1 dienstencheque betaalt u 1 werkuur.

U geniet een belastingvermindering:

• Wallonie: belastingvermindering van € 0,90 per dienstencheque voor de eerste 150 dienstencheques. Een dienstencheque van € 9 kost u dus slechts € 8,10 na de belastingvermindering.

Elke privépersoon die in België woont, kan dienstencheques gebruiken.

Bedrijven en verenigingen kunnen dus geen dienstencheques bestellen.

Strijkdiensten buitenshuis in een strijkatelier staan gelijk aan prestaties die bij u thuis plaatsvinden: schoonmaken van uw woning, wassen en strijken, kleine naaiwerken, boodschappen doen, koken.

Tuinonderhoud, babysitten, zorgen voor dieren of hun leefruimte, onderhoud van gemeenschappelijke hallen of trappen, professionele ruimtes (zoals winkels, kantoren, dokterspraktijken), schoonmaken van hoge ramen waarbij een ernstig valrisico bestaat, enz.

Niet in het bijzonder. Al onze medewerksters leggen echter evenveel zorg en kwaliteit aan de dag om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen.

Meteen na uw inschrijving kan u uw dienstencheques bestellen.

8 maanden.

Tijdens deze periode kunnen de cheques gebruikt, terugbetaald of omgeruild worden. Bij de papieren dienstencheques staat de geldigheidsdatum op elke cheque vermeld. Voor elektronische cheques vindt u deze datum terug in uw beveiligde Klantenzone.

Elke niet-gebruikte dienstencheque waarvan de geldigheidsdatum niet is verlopen, kan worden terugbetaald of omgeruild voor nieuwe cheques.

Zowel het terugbetalen als het omruilen van papieren of elektronische dienstencheques is gratis.

Voor dit soort problemen vult u het daartoe bestemde formulier in dat u op de website van Sodexo vindt.

Bij elke aankoop dient u minimaal 10 dienstencheques te bestellen (behalve voor elektronische cheques, die kunt u per stuk aankopen). U kan er ook 12, 26, 50 of meer bestellen, dat maakt niet uit. U kan maximaal 500 dienstencheques per persoon en per jaar bestellen. Indien u gehuwd bent of samenwoont, kan u de dienstencheques op beide namen aankopen en in totaal 1000 cheques bestellen. Het gebruik van dienstencheques is beperkt tot 1000 cheques per gezin en per kalenderjaar. (Onder gezin wordt verstaan: "alle personen die volgens het attest van gezinssamenstelling in het bevolkingsregister ingeschreven zijn op hetzelfde adres".)

Hoewel u tot 500 dienstencheques per jaar kan aankopen, geniet u slechts op een beperkt aantal cheques een belastingvermindering.

U krijgt een belastingvermindering van € 0,90 per cheque voor de eerste 150 dienstencheques. Een dienstencheque van € 9 kost u dus slechts € 8,10 na de belastingvermindering.

Sodexo bezorgt u op 1 april van elk jaar een fiscaal attest om bij uw belastingaangifte te voegen. Wanneer u elektronische maaltijdcheques gebruikt, vindt u dit attest ook in uw beveiligde Klantenzone. Bovendien worden de gegevens van uw fiscaal attest automatisch overgenomen in uw belastingaangifte.

Een goede raad

Indien u getrouwd bent of samenwoont, kan uw partner hetzelfde voordeel genieten. Wanneer u zich allebei inschrijft bij Sodexo en de dienstencheques op beide namen aankoopt, kan u als gezin dubbel zo veel dienstencheques bestellen per jaar. Zo kan u dus in totaal 1000 dienstencheques bestellen.

Wanneer u regelmatig een vaste hoeveelheid dienstencheques wil bestellen, raden wij u aan een doorlopende betalingsopdracht aan te maken bij uw bank. De betalingen gebeuren dan automatisch en u ontvangt uw dienstencheques op regelmatige basis zonder dat u eraan moet denken.

Nee, de dienstencheques staan op uw naam.

Papieren dienstencheques mogen enkel worden gebruikt door de persoon van wie de gegevens op de cheques staan.

U mag enkel de elektronische dienstencheques uit uw eigen elektronische portefeuille gebruiken.

Eventuele schade door onze medewerkers wordt gedekt door de verzekering. Het beschadigde wasgoed wordt vergoed na onderling akkoord tussen beide partijen.

Geen probleem! Wij doen er alles aan om opdat u tevreden bent en het afgeleverde werk aan uw verwachtingen voldoet. Geef ons uw wensen en instructies door en wij houden er rekening mee bij de behandeling van uw wasgoed.

Een afspraak is niet nodig om uw strijkmand te brengen. Hou wel rekening met de volgende regels:

- Onze strijkateliers zijn voorzien van plexiglas, handgel enz.

- Het dragen van een mondmasker is verplicht.

- Wij vragen u om alleen te komen.

- Wij vragen u eveneens om, in de mate van het mogelijke, uw papieren dienstencheques vooraf te ondertekenen.

Zo kunnen we de nodige afstand houden en u in alle veiligheid bedienen.