U wilt uw databases bijwerken of een tevredenheidsenquête organiseren?
U neemt een AI-systeem in gebruik maar hebt een handmatige validatie nodig?
De enveloppen van uw mailing konden niet worden bezorgd en werden teruggestuurd omdat de persoon niet meer op dat adres woont?
U staat op het punt om een nieuwe strategische richting in te slaan? U moet efficiënt inspelen op onvoorziene behoeften? Een kostendruk in combinatie met de nood aan meer kwalitatieve informatie? Of u moet flexibel zijn in een moeilijke omgeving?
Een belangrijke maar lastige opdracht. Maak het uzelf gemakkelijk en vertrouw op ons.
Het invoeren van gegevens is essentieel voor de goede werking van een bedrijf, maar is tegelijk een zware last, zowel op het vlak van kosten als van tijd.
Laat de invoer en verwerking van gegevens over aan de gespecialiseerde en gekwalificeerde professionals van onze teams.
Vertrouw het beheer toe aan een efficiënte en betrouwbare partner en focus op uw core business.
Onze diensten
Verwerking van retourzendingen: verzendingen die niet door de post werden geleverd, worden ons teruggestuurd. We formatteren de rapportbestanden volgens uw IT-vereisten en geven de retourreden in uw databases in.
Gestion de base de données : nettoyer, corriger et mettre à jour les bases de données de votre clientèle. Nous pouvons encoder directement dans votre système CRM et également associer à ces encodages des vérifications externes.
Invoer en goedkeuring: We voeren de gegevens in en valideren ze (vraag om terugbetaling van zorgen, garantieregistratie, formulieren voor schadebeheer, verwerking van HR-documenten, kortingsbonnen, klantenkaarten, tevredenheidsenquêtes enz.)
Outsourcing van bedrijfsprocessen: Outsourcing van administratief werk.
Onze beloftes
FLEXIBILITEIT
Onze organisatie staat garant voor reactiviteit en flexibiliteit.
KOSTEN
We variabiliseren de kosten van de uitbestede processen.
VOORTDURENDE VERBETERING
Kwaliteit en opvolging staan bij ons centraal.
GDPR
De bescherming van uw gegevens is van essentieel belang voor ENTRA. We leven de GDPR voor 100% na en kunnen u adviseren bij de procedures.
KWALITEIT
Onze operatoren onderscheiden zich door hun ernst, kwalificaties en efficiëntie op het vlak van gegevensinvoer en alles wat daarbij komt kijken.
DEADLINES
We zorgen ervoor dat de informatie op tijd wordt verstrekt.
Entra in cijfers
50 jaar ervaring
135 medewerkers tot uw dienst
Meer dan een miljoen aanvragen verwerkt per jaar
Enkele referenties onder de loep
Hoe ondersteunt ENTRA Orange in zijn dagelijkse backoffice-activiteiten?
Comment ENTRA Data Center réalise les tâches qui ne peuvent pas être automatisées pour Equans dans le cadre de l’encodage et du suivi d’activités de dépannage ?
